54 旅務是針對都市白領打造的高品質合租公寓。54希望能讓漂泊在城市裡追求夢想的年輕人住的安心、舒適、生活有保障。我們不是一個中介、不是一個房東，而是您的私人生活服務管家，像大白一樣讓您住的舒適，住的快樂。

旅務管理需要簽合約嗎？

54旅務是一種管理及清潔服務 沒有任何合約，隨時可以取消54旅務服務。房東需提前一個月和管家聯繫退租事宜，管家也會提前和平台及訂房客人聯繫詢問後續訂房問題。結算日在管家協調下繳清水電費房租等相關費用，即可順利退租，若需要提前退租，則需提前一個月主動聯繫管家協調退租事宜，並了解是否屬於平台違約範疇。在管家協調下繳清水電費、房租、違約金（根據實際情況）等相關費用，即可順利退租。

54旅務服務費？含括訂房平台交易手續費嗎？

不包含，通路平台交易服務費是各短租平台向租客們提供房源服務過程中，所收取的費用。

54旅務 銷售 及 管理服務費是怎麼收取的？

『54旅務的 服務費組合：①銷售提成% 〔 ② 訂房管理10% ③旅客住宿服務/10% ④ 退房專業清潔/20% 〕⑤ 物業管理，顧名思義，就是全心全意為我們54 老闆服務的項目，是指：包括網路平台銷售管理，線上、線下旅客服務，房務清潔整理，公共區域清潔整理、全程高效的維修服務、專屬的管家服務等等，當然還有忘帶鑰匙管家跑步送門卡啦，馬桶堵了師傅飛奔去疏通啦...

①銷售提成：依具體住房率，管理方每月收取月總營收獎金：

1. 平日住房率 二成 ≒ 25000：
2. 平日住房率 三成 ≒ 35000 ： 8% > 2800
3. 平日住房率 四成 ≒ 50000 ： 9% > 4500
4. 平日住房率 五成 ≒ 60000： 10% > 6000 
5. 平日住房率 六成 ≒ 70000： 11% > 7700
6. 平日住房率 七成 ≒ 85000： 12% > 10200

※ 54旅務一條龍，依月總營收，管理方收取『每月40%的管理服務費』，依每次有成功交易會匯營業收入到您銀行戶頭，每月底會發電子帳單給您，帳單是每月最終收入所得之40%，以下為具體服務項目：

② 訂房管理10%

（1）24小時旅客訂房管理快速回應服務

（2）網路平台行銷 - PMS/CMS/OTA，等線上行銷平台維運。

③ 旅客服務/10%

（3）無縫旅客住宿服務 (7x16 小時服務、交鑰匙服務、意外處理)

④ 退房專業清潔/20%

（4）退房專業清潔：（房間,客廳、拖地、丟垃圾、換枕頭套床包，被子、 浴室、馬桶清潔、刷玻璃、換浴巾、盥洗用品、快洗、枕頭套、床包、浴巾、被子）。

※ 54旅務『物業管理費』是怎麼收取的？

⑤ 物業管理，這包含單週的公共區域清潔、全程高效的維修服務，按具體房型價格，每月收取10%的房租為服務費。例如一間4000的房間，一個月就是1000元的服務費。以下為物業管理費具體服務項目，面面俱到喲。

（1）快速維修服務（若是人為造成的，需要一定的材料費哈）

（2）社區物業管理費、代收代繳服務

（3）每月水電、瓦斯費 等代收代繳服務

（4）公寓日常管理服務

（5）洗衣機、冰箱等消毒服務（每半年一次）

除 54旅務服務費』 外，社區管理費、水電、瓦斯、網路、第四台等需要我們交嗎？

由於各個物業所屬社區管理費和水電瓦斯等費都有所不同，所以還是需要房東單獨另繳的。

（1）冷氣、空調、瓦斯費：依實際情況收取

（2）社區物業管理費：依社區實際情況進行收取

（3）網路、第四台：依實際情況進行收取

所有收費都是公開、公正、透明。54 旅務就是大家金錢的守護者！

入住54公寓，安全問題怎麼保證呢？

安全問題就是最大的問題，54 旅務 通過兩方面來保證：

1、安全智能門鎖：54 旅務 所有的房間都實行安全智慧門鎖，刷卡或輸入密碼才可進入。

2、租客認證：可不是誰不誰都能入住54 旅務 公寓的，我們有嚴格的租戶認證體系，需要提供身份證、工作證明、畢業證等等的證件，才可順利入住喲。

馬桶堵塞，燈泡不亮，水龍頭壞了怎麼辦？

54 旅務 的管家和維修師傅們就是隨時準備著，一旦出現這些問題，一個電話，54 旅務 就會派人火速趕往事發現場為租客們排憂解難。拖拖拉拉幾天不維修的情況，可不是我們54旅務幹出來的事~~

公共區域的清潔需要我們自己打掃嗎？

在54 旅務 絕對不會讓您為公共區域衛生感到擔憂，您只要平時小小維護下就ok啦，清潔交給54旅務。54旅務有資深工作經驗的房務管家，每週確保會讓公共區域的每個角落都閃亮如新~

54 旅務 公寓是否有正規的租賃協議、條款？

雖然我們有時候不正經，但是正經起來我們自己都害怕！

應該有的我們一條都不會少，代租、代管協議，物業管理合約 等等，每一條都時刻保障了租客們的利益！不靠譜這三個字在54 旅務 的字典裡從來沒有出現過。